図書館用語辞典
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高齢者サービス
こうれいしゃさーびす「高齢者サービス」とは、社会全体の高齢化に対応するためのサービスのこと。公共図書館が高齢者の身体機能や求めている情報の特性などを考慮し、資料の収集やハード面の整備、快適に図書館を利用できるための充実した対応などを実践することを指す。例えば、従来の高齢者サービスとしては、大活字本や拡大読書器の設置、カウンターの高さや照明の工夫、高齢者施設に入所している高齢者や来館が困難な高齢者を対象にした図書の配本・宅配サービスなどが挙げられる。さらに今後は、高齢者に対して敬意を持ってサービスにあたるための職員教育や、高齢者でも使いやすい検索システムの整備、対面朗読、デジタル録音図書の貸し出しなど、より細やかなサービスが期待されている。
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